Điều Khoản & Điều Kiện km66

Nền tảng km66 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đáp ứng điều kiện về độ tuổi tối thiểu này.

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên km66. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải chính xác và trung thực. km66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu). km66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
• km66 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ mà không cần giải thích nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm Điều khoản này.

Tất cả giao dịch tài chính trên km66 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp VIP).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 60 giây đến tối đa 24 giờ tùy phương thức.
• Tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. km66 có quyền từ chối giao dịch từ nguồn không xác định hoặc không khớp danh tính.
• km66 không thu bất kỳ khoản phí ẩn nào đối với giao dịch nạp/rút tiền thông thường. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản đã đăng ký và xác minh danh tính thành công.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên km66 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối của mọi kết quả.

• Kết quả của mỗi ván cược là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi hệ thống xác nhận. km66 không chấp nhận bất kỳ khiếu nại nào về kết quả sau khi ván cược đã hoàn tất.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi cược đã đặt. Lỗi đặt cược do người dùng (nhầm số tiền, nhầm kèo) không được hoàn trả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cược (mất kết nối, lỗi server), km66 sẽ xem xét hoàn trả số tiền cược ban đầu theo chính sách nội bộ, không áp dụng bất kỳ khoản thưởng nào.
• Hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bên thứ ba, bots hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

km66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, chương trình VIP và các ưu đãi theo mùa như Tết Nguyên Đán, ngày 30/4, 2/9.

• Thưởng chào mừng tối đa ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên. Tiền thưởng được cộng vào tài khoản sau khi nạp thành công và hoàn thành yêu cầu xác minh.
• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Chi tiết điều kiện được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• km66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi sẽ không bị ảnh hưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Hành vi lạm dụng khuyến mãi là vi phạm Điều khoản và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.
• Tiền hoàn cược (cashback) được tính trên số tiền thua ròng trong tuần và được cộng vào tài khoản vào sáng thứ Hai hàng tuần theo giờ ICT (UTC+7).

km66 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA).

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên km66 — km66 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống đám mây bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tham khảo Chính sách bảo mật để biết thêm chi tiết.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, km66 có quyền tạm thời khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ người dùng.
• Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

km66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể tự nguyện khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.
• Thời gian nghỉ (Time-out): Tính năng tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần giúp người chơi nghỉ ngơi khi cần.
• Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ km66 qua [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

km66 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm Điều khoản, gian lận hoặc gây hại cho tính toàn vẹn của nền tảng.

• Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm: gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động (bots), đăng ký nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch và bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả cược.
• Khi phát hiện vi phạm, km66 có quyền: (i) đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, (ii) hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược có được từ hành vi vi phạm, (iii) giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra, (iv) báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
• Quyết định của km66 trong các trường hợp vi phạm là cuối cùng. Người dùng có quyền gửi khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo xử lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, km66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, và mất dữ liệu do thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.

• km66 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
• Người dùng chịu toàn bộ rủi ro tài chính từ hoạt động cá cược. Cá cược là hoạt động giải trí có nguy cơ mất tiền — hãy chơi có trách nhiệm và chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
• km66 không chịu trách nhiệm đối với nội dung từ các liên kết bên thứ ba có thể xuất hiện trong bối cảnh quảng cáo hoặc đối tác.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được áp dụng phổ biến trong ngành công nghiệp giải trí trực tuyến toàn cầu.

• Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và km66 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. km66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua thương lượng, km66 đồng ý tham gia quy trình trọng tài quốc tế độc lập theo yêu cầu của người dùng.